消费者投诉

朋友圈卖口罩质量没保证、机票和年夜饭订着容易退着难、直播带货虚假宣传……2020年，屡遭消费者投诉的这些“倒霉事”，您遇着过吗？2月3日上午，中消协发布“2020年全国消协组织受理投诉情况分析”，披露2020年11大消费投诉热点。