如果身高在1.2米以下的儿童可免票乘车，而身高在1.2米到1.5米的儿童，则需要购买半价票。随行的大人在购买了自己的票后，可以选择添加儿童票，就能购买到半价票，取票时只需要用大人的身份证，就能同时取出两张票。如果没有通过网络购票，家长也可以直接带着户口本到人工窗口购票。
如果儿童身高超过1.5米，乘车时购买的是成人票，在这种情况下，市民可携带一张孩子的一寸照片和户口本，到高铁站的派出所办理临时身份证明。开具证明最好提前4个小时，证明仅限当天有效;或者是带着户口本到火车窗口进行预订高铁票也是可以的。
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