1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、选择“清除数据”进入选择界面,点击清除缓存,清除成功之后点击确认。
3、回到清除数据界面后点击返回,点击重启即可。
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