现在每辆公交车都要配有一名随车乘务管理员，他们的职责就是协助司机安稳地运行、帮助一些乘客。但就在2020年9月5日上午，941公交车上的乘务管理员李斌经历了一件至今难忘的事情。
2020年9月5日上午，一辆941路公交车离开石龙西公交场站，开往北京西站南广场，当车辆行驶到八宝山公交站附近时，突然停了下来，车上乘客一个个惊慌失措地跑下了车。
公交车驾驶员乔燕军见到情况紧急，及时靠边停车，疏散乘客，没有造成其他乘客受伤。
乔燕军说：我当时在正常行驶，从后视镜看到有人打架，然后立即靠边停车，起身开门，乘客都在后门的位置，立即疏散乘客。这时，我看见乘务管理员头上有血迹，我和乘务管理员就想尽快把持刀人制服，我还发现乘务管理员胳膊上有伤、头上有伤口，当时流的血非常多。
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